A Vitalita nonprofit szervezet ügyfelei és családtagjai a személyzet szakmai és emberi hozzáállása mellett értékelik:
- a kórházi kezelés minimális várakozási idejét – miután a beteg benyújtotta a kórházi ápolás iránti kérelmét a körzeti orvosához vagy szakorvosához az egészségbiztosító társaságok jóváhagyása után késedelem nélkül elkezdheti a kezelést
- csendes környezetét – a létesítmény helyszíne egy történelmi erdei park, a városi forgalom negatív hatása nélkül
- infrastruktúráját – ingyenes és biztonságos parkolási lehetőség az egész szervezet területén, nemcsak a látogatások ideje alatt, hanem a betegek tartózkodási ideje alatt is
- magasabb standardú szállás – választási lehetőség a magasabb standardú szobák 4,- Eur/nap díj ellenében
- elhelyezkedés – mindössze 25 km-re Pozsonytól
- 21 napos vagy annál hosszabb idejű kezelés – 21 napos standard kezelési időszak, amely indokolt esetben legfeljebb 60 napra meghosszabbítható
A rehabilitációs szolgáltatások minősége, változatossága és a létesítmény elhelyezkedése egy erdei parkban sok betegnek gyógyfürdői érzést biztosít.