Politika kvality
Politika kvality VITALITA n.o. LEHNICE
Poslanie
VITALITA n.o. LEHNICE kombinuje prvky ústavnej a ambulantnej zdravotnej starostlivosti a prvky služieb sociálnej starostlivosti, čím sa formuje jedinečný charakter zariadenia podčiarknutý synergiou služieb a krásou areálu zariadenia situovaného v lesoparku.
Staviame na tradícii zariadenia, pričom neustále zlepšujeme kvalitu našich služieb a reagujeme na potreby nášho okolia. Preto je naším cieľom uspokojiť i najnáročnejších klientov, čomu prispôsobujeme nielen naše služby, ale aj naše prostredie a personál.
Vízia
„Byť jedinečným zariadením poskytujúcim kombináciu sociálnej a zdravotnej starostlivosti.“
Východiská pre formuláciu vízie:
- rozvíjajúce sa portfólio poskytovania služieb zdravotnej a sociálnej starostlivosti,
- možnosť zabezpečiť pre klientov sociálnej starostlivosti okamžitú zdravotnú starostlivosť – konkurenčná výhoda nášho zariadenia na trhu poskytovateľov sociálnej starostlivosti,
- dostatočný nehnuteľný majetok vhodný na rozvoj organizácie,
- tradícia zariadenia,
- stále rastúci záujem o naše služby.
Charakterizuje nás
- poskytovanie komplexnej, štandardnej aj nadštandardnej starostlivosti,
- odbornosť a komplexnosť služieb,
- výnimočné prostredie,
- spolupráca s príbuznými,
- manažment kvality na každom stupni.
Ciele deklarované manažmentom VITALITA n.o. LEHNICE
- zvýšiť kvalitu poskytovania a štandard zdravotnej a sociálnej starostlivosti,
- zlepšiť stav nehnuteľného majetku (rekonštrukcia liečebných pavilónov),
- rozšíriť priestory pre poskytovanie našich služieb,
- zabezpečiť endogénny rozvoj organizácie (kvalita a kvantita personálu, zlepšovanie pracovných a platových podmienok),
- zvýšiť zisk organizácie,
- rozšíriť podnikateľskú činnosť organizácie.
V Lehniciach, 1.12.2008 Mgr. Liliana Bolemant
riaditeľka